Na Vem Comê Namastê, valorizamos a privacidade e a segurança de nossos clientes de acordo com a lei geral de proteção de dados, nº 13.709/18.
Descrevemos aqui como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. E ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política de privacidade.

1. Informações Coletadas

1.1 Informações Pessoais

• Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo nosso cliente, como nome, endereço, e-mail, telefone, CPF e dados de pagamento.

1.2 Informações de Navegação

• Coletamos automaticamente, por medida de segurança, informações sobre sua navegação em nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de visita.

1.3 Cookies

• Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação, armazenar suas preferências e fornecer conteúdo personalizado de acordo com sua necessidade.

2. Uso das Informações

2.1 Finalidades

• As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e gerenciar seus pedidos.
• Melhorar a qualidade de nossos produtos e serviços.
• Personalizar sua experiência de compra.
• Enviar comunicações e promoções (com seu consentimento).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

2.2 Compartilhamento de Informações

• Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
  • Quando necessário para processar seus pedidos (ex.: empresas de logística e de pagamento).
  • Para cumprir obrigações legais ou regulatórias.
  • Com seu consentimento expresso.

3. Segurança das Informações

3.1 Medidas de Segurança

• Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para protegermos suas informações contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração.

3.2 Acesso Restrito

• O acesso às suas informações pessoais é restrito a funcionários autorizados, que estão obrigados a manter a confidencialidade e a segurança dessas informações.

4. Direitos dos Titulares de Dados

4.1 Acesso e Correção

• Você tem o direito de acessar e corrigir suas informações pessoais a qualquer momento, entrando em contato com nossa Central de Atendimento.

4.2 Exclusão de Dados

• Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, salvo quando essas informações forem necessárias para o cumprimento de obrigações legais ou contratuais.

4.3 Revogação de Consentimento

• Você pode revogar seu consentimento para o uso de suas informações pessoais a qualquer momento, entrando em contato com nossa Central de Atendimento.

5. Armazenamento de Dados

5.1 Período de Retenção

• Suas informações pessoais são armazenadas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei.

5.2 Local de Armazenamento

• As informações são armazenadas em servidores seguros, localizados no Brasil ou no exterior, de acordo com a legislação aplicável.

6. Alterações na Política de Privacidade

6.1 Atualizações

• Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política em nosso site e, se aplicável, enviando uma comunicação por e-mail.

7. Contato

7.1 Central de Atendimento relacionado à Política de privacidade

• Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

E-mail: qualidade@vemcomenamaste.com.br
Telefone: (62) 99947-0413
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 17 h e Sábado das 9h às 12 h.

Na Vem Comê Namastê, estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com segurança e respeito.

Atualizado em 15/07/2024